Несколько дней назад мы опубликовали фотоотчет о том как съездила на “изысканный европейский отдых” в одну из усадьб под Калининградом, по купону от Groupon.ru. Честно, мы ожидали что групоновцы после нашей претензии просто вернут нам деньги (ну или хотя бы принесут извинения) и мы в посте напишем мол «… да, жизнь не без косяков, Групон извинился и вернул деньги, претензий к ним больше не имеем». Но все оказалось намного интереснее.
На нашу претензию был получен официальный ответ:
То есть другими словами, групоновцы посчитали что мы отфотошопили фотографии с мухами и грибком в душе, и видимо, решили попиариться на их честном имени :). Ну а дальше все стало совсем интересным: Примерно в тоже время когда была подана претензия, в комменты к посту стали стекаться пользователи Никита, Валера, Сергей и даже Надежда - исключительно с подробными положительными отзывами. Все бы ничего, да только IP у этих пользователей один и тот же: 85.26.140.54
Получается, вместо того чтобы элементарно вернуть деньги за свой же обман, ребята решили обойтись «малой кровью» и настрочить кучку положительных отзывов. Не знаю какими надо быть дебилами, чтобы не понимать что вся эта комбинация проверяется на раз-два.
Для нас очевидно что менеджмент российского офиса Groupon облажался по полной программе. Жаль что такому мировому гиганту как Groupon так не повезло с российским представительством. Тем интереснее будет понаблюдать что будет с ними через 1-2 года.